继续教育与培训

 

规范化培训在新入职护士管理中的应用

 

发布时间: 2014年08月12日   出处:门诊部  作者:李雪花  编辑:谢莉    点击次数:8424

【摘要】 目的:探讨对新入职护士实施规范化培训的有效管理策略,务求取得明显的培训效果。方法:针对规范化培训护士的个性,结合科室的临床实际工作,采取有针对性的管理策略进行教学培训。结果:注重实际,有针对性的管理策略能有效提高新入职护士的岗位能力、操作能力及独立解决问题的能力。结论:针对新入职护士实施有针对性的管理策略,取得显著的培训效果。

【关键词】规范化培训    管理    策略

    护士规范化培训是指在完成医学院校基础教育后,接受规范的护理专业化培训。护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分。而新毕业护士的培训是护士在职培训的基础。随着护理学科的发展,人们对护理需求不断提高,对护士的护理理论知识、操作技能及素质提出了更高的要求。为了让新护士尽快适应新环境,实现从学生到专业护理人员的角色转变,胜任临床护理工作,因此,对规范化培训护士的管理显得尤为重要。我科实施了规范化培训以后,取得了明显的培训效果,现介绍如下:

1.规范化培训对新入职护士管理的启示

1.1 新护士存在的不足之处

1.1.1  对护理专业所需的态度,信念还不够成熟   由于工作经历短,心理素质和应急能力差,团队协作精神、慎独精神和工作自律性还需在临床工作中不断培养。

1.1.2 缺乏将理论知识运用临床实践的能力  未能结合临床实际,对病人进行病情观察和急救处理,技术操作水平与病人的需求有相当的差距,病人及家属常会担心新护士不能给予良好的护理而拒绝其进行操作,导致新护士自信心不足。

1.1.3  缺乏有效的沟通能力   新护士刚刚步入工作岗位,遇事常会随心所欲、缺乏耐心、语言生硬,易造成护患沟通不足。

1.1.4  缺乏应用批判性思维解决问题的能力  新护士进入科室培训,一般被安排从事一些基础护理工作,而出科理论考核和技术操作考核,只是起到复习和巩固基本理论和技能的作用,不能调动护士判断、思考问题的能力,当遇到患者病情突然变化、紧急抢救等情况时,新护士会出现慌乱、不知所措的状况。

1.1.5  对医院环境陌生   面对临床工作的压力,心理处于紧张状态,护士角色正处于适应期,不能最大化地发挥自己的水平。

1.1.6   临床风险意识薄弱   对一些存在的投诉或护理风险未能察觉或是不引起重视,常常根据自己的个人感受做事,处事不成熟,未能从源头上杜绝护理差错,常学引起不必要的投诉或护理缺陷。

1.2  新护士的优点

1.2.1   规范化培训护士因刚下临床,未形成独立的工作思维,相对来说思想较为单纯。

1.2.2   在管理上都能较好地服从科室的安排,较易融入科室的工作氛围,按照科室的服务要求对待病人,不会出现“倚老卖老”的局面,护患之间避免一些争端。

1.2.3   工作热情高,精力充沛,接受新知识快,竞争意识强,给护理队伍注入新的活力。

2.规范化培训在新入职护士管理中的具体应用

   我科从2010年开始至今开展了个性化培训,并实施导师制带教,制定了新入职护士培训计划,使对新入职培训取得了明显的培训效果。

2.3.1  科室成立教学组   

2.3.1.1成员共有5人,主要负责新入职人员的的培训以及考核。将培训内容分为理论及操作。

2.3.1.2制作电子版《新入职人员培训文档》,内容包括:相关理论知识培训、操作培训、日常工作、相关制度及流程、成绩一览表,新入职人员培训计划及实施明细:包括时间、学习重点、周次、重点分解、需自学病历、理论详细内容、操作内容(具体操作负责人及考核人),以及学习需达到的目标。为了督促新入职同事在规定时间内完成相关培训,制定了《新入职人员操作及理论培训签到表》,在新入职同事入科的第一天由教学组组长负责发放。

2.3.1.3每项操作及理论均由专人负责,在规定的时间完成培训,并在规定的完成需要考核的项目,理论以试卷的形式进行考核,并将所有考核成绩记录在案。通过不断的培训,使他们在临床实际工作中不断地掌握更多、更新、更深的相关知识及技能,从而提高实际工作能力 。

2.3.2导师制  为每位新入职护士安排一名高年资护士做为导师,对其进行指导以及监督,新入职护士定期将学习情况汇报于导师,从而及时发现问题,及时解决。通过高年资护士的“传、帮、带”,使新护士工作中不断掌握更多的知识,更快适应工作环境。

2.3.3  制定个性化培训   我科将新入职培训方案细化,分为男护士及女护士,将学历分为本科、大专及中专学历,根据男护士及女护士的个体差异,以及学历的不同,制定不同的培训计划,这样能使新入职护士尽快地适应环境,更好地掌握基础知识及专业技能,在短期内独立工作,保证整体护理质量。

3规范化培训在新入职培训中取得的具体效果

3.1使我科培训更加规范化和系统化

培训计划包括1-3个月详细的理论及操作培训内容,培训及考核责任到人,这样使新入职人员的培训更规范化,更能尽快接受新知识,从而达到培训的效果。

3.2责任到人,提高带教老师和新入职同事的工作效率

制定了《新入职人员操作及理论培训签到表》,这样既能约束培训人及新入职人员在规定的时间内完成相关培训,同时又可以提高培训效率,使得新入职人员能准时在3个月内转正。

3.3制定详细的个性化培训计划

    针对个体的不同,制定不同的培训计划,使新入职人员得到不同而又有效的培训,从而尽快独立承当不同的班次,尽快适应岗位。

4.小结

    新护士系统化、规范化培训是护理人力资源管理中的重要组成部分,关系着护理专业人员的成长和整个护理了队伍素质的提高。规范化培训是临床护理安全的保证[4] 对于新毕业的护士来说,基础知识和基本技能是培训的重点,而知识及技能应用于实践起到知新的作用,重视培训过程的管理,才能有效提高培训的效果。因此,在注重护理安全的情况下,让新护士独立完成护理操作,尝试担当不同的班次,培养其慎独精神,不但提高了培训效果,更为其令后自身的发展奠定良好的基础[5] 。



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