继续教育与培训

 

提升门急诊护生带教质量

 

发布时间: 2012年09月19日   出处:门诊部  作者:林小青  编辑:谢莉    点击次数:8053

    门诊是医院通向社会的窗口,门诊护士的一言一行都代表着医院的整体形象。随着医学模式的转变,整体护理的普及,人们对门诊护士的整体素质要求也越来越高,所以培养高素质、技能型护理后备人才是当前护理教育急需解决的问题。而大量不同学历的护生涌入临床实习,又给护理带教增添了繁重的任务和困惑。根据各院校实习大纲要求,结合调查不同学历护生的学习意向,我科大胆革新了带教模式,通过实施新型的、多元化的带教模式大大提升了带教质量,充分调动了师生的互动和积极性,为护生由学校学习为主转入临床工作为主的衔接阶段,作了良好的铺垫和充分的锻炼。现从模式和效果两方面进行探讨,汇报如下:
    1制作详细的《门诊实习生四周培训计划表》、《实习生管理规定》。
    1.1《门诊实习生四周培训计划表》培训内容包括自学、理论及操作三大部分。还列出相应的培训人员、培训时间、考核时间、考核方式及预期目标。
    1.2效果:使实习生一目了然。
    2详细的入科宣教
    2.1模式:护生入科室第一天,由科室实习生总负责人利用PPT形式作详细的入科宣教。      
    2.1.1 介绍我院就诊范围、专家特色。  
    2.1.2科室人员结构:护士长、各位带教老师相应的职称与各自的优点所在。
    2.1.3门诊环境介绍:1、2楼门诊、相关辅助检查科室(如收费处、药房、心电图室、检验科等)的分布情况及目的,治疗室的设施与要求等等。
    2.1.4思想教育:告知科内各项规章制度和职责、工作流程 、职业道德、服务理念。认真落实”想方设法让每一位病人都满意十项举措”,养成不懂多问,多与带教老师沟通和交流的好习惯。
    2.2效果:护生从课堂学习环境进入临床工作环境及不同科室之间的轮换,往往对各环境因素产生陌生感,不同程度的陌生感给护生操作与沟通等方面带来很多障碍,而入科宣教的细化,解除了其思想上的顾虑,大大缩短适应新环境的时间,融入新的团队,进入门诊护士的角色,培养她们既胆大又细心的从医品质。
    3“一对一”的带教模式
    3.1模式
    3.1.1护生在门诊的四周实习期间固定一名老师带教。       
    3.1.2带教老师选择护师及以上职称或从事门诊工作5年以上工作经历。要求带教老师具有丰富的门诊工作经验和专业知识,有娴熟的护理操作能力和专科护理技术,团队协作能力好。以身作则,富有同情心和亲和力,沉着稳重。对待护生态度和蔼,绝不使护生产生惧怕心理。“一对一”模式让带教老师不仅可以从工作上教导护生,而且从生活中关心护生,从精神上鼓励学生,形成姐妹或姐弟式的师生关系。
    3.2效果
    3.2.1“一对一”带教,“放手不放眼”的教学,使护生在碰到问题时随时可以询问相应老师,在陌生的环境中有一种归属感, 有利于师生间全方位的沟通和互动。老师根据实习大纲要求,通过不同班次,全面而系统的对所带护生进行完整的操作示范,进行每个操作细节的指导与评价。
    3.2.2带教老师的选拔直接影响带教质量的好坏,优秀的老师所体现的“师德”所展示的“师魂”职业行为都会对学生的实践欲望及实习态度乃至于行为和目标选择产生强烈的感染和引导。
    4科带教秘书的指引与督导
    4.1形式:
    4.1.1科带教秘书有爱岗敬业,乐于奉献的职业道德,有与时俱进,不断学习更新知识的能力,对护生管理严格要求。
    4.1.2综合实习大纲要求,秘书对入科所有护生进行“提纲契领式”讲解实习计划、授课安排。
    4.1.3根据实习进度、不同层次护生,有针对性的指引同学去查阅文献,探索护理新技术,新知识,培养其主动学习的习惯。如将本科室的专项操作《单人心肺复苏术》《门诊辅助器材的使用》交给护生讲解,采取PPT形式讲解理论部份﹢操作部分。并每半个月上交读书笔记一篇和出科心得一篇,
    4.2效果
    4.2.1科教带秘书严谨,细致,精益求精的工作作风,给护生以榜样作用,培养他们“干一行,爱一行,精一行”的敬业精神。严格的教学管理与带教质量高低有直接关系。
    4.2.2通过集中指导,使护生明确本专科所要掌握的重点知识和技能,要熟悉了解的方相关知识,实习起来思路清晰,有条不紊,目标明确,提高效率,便于总结和提高。
    4.2.3传统的“灌注式教育”制约了护生的积极性,而“启发式教育”所带来的主动学习,提高了护生分析、解决问题的能力,在不断获取新技术新知识的同时,减少了对老师的依赖性和依从性。对未来护理事业充满信心,肯定了择业的信念。
    5考核与评价
    5.1形式
    5.1.1护士长每周对带教情况进行督查评价,并在实习生出科前做一份《实习生满意度调查表》,从而掌握学生的需求,及时发现总是并给予改进,同时询问各老师护生进度,进行双方的反馈与指导。
    5.1.2带教秘书出科前对专科知识进行理论及专科技能操作(单人心肺复苏术)考核。
    5.1.3“一对一”老师随时检查实生习生读书笔记及实习心得。
    5.1.4护理知识小讲座或护理查房时,让护生与老师对相互学与教进行点评,发放“背对背”满意度调查表。
    5.2效果
    5.2.1全科重视带教工作,为护生提供有机会学,有内容学,有压力学的浓厚实习氛围。
    5.2.2不同阶段的考核与评价使护生对所学成果有肯定的认识,同时意识到自己的不足之处,并确定下一步努力的方向,从而成为优秀的护理后代。
    5.2.3“背对背”双向考核,对护生提出的意见及建议,我们进行讨论分析,改进带教方案,进一步提高带教质量,对优秀的带教老师予以表扬及奖励。
    6总结
    实习过程是护生有知识向能力转化的过程,是学校教育的深化和延续。他们来时如一张白纸,需要我们的在上面涂画。如何保证实习效率,提高带教质量是尤为重要。革新护理带教模式:优化并运用多元化带教模式,将具体情况与门急诊护理以及教学原则多方面相结合,制定出的实用的带教方案,并在实际中得到有效验证。我科自从实施和推进该新型带教模式以来,带教质量明显提高,真正收到了“教学相长”的双赢效果,使老师和护生对职业充满了热情,发挥了护生的最大潜能,明显提高了门诊急护生的专业知识水平和操作技能,为培养高素质、技能型后备护理人才储备能量。

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